Bảo Vệ Thông Tin
Người Chơi 69ss

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành, 69ss thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động (dùng để xác minh tài khoản và liên lạc hỗ trợ).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay được liên kết với tài khoản.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền theo đơn vị VNĐ.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, mức cược.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký truy cập hệ thống.

69ss sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

69ss cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay) chỉ ở mức độ cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác hỗ trợ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận nghiêm trọng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống tội phạm tài chính.

69ss áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng nên chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

Nền tảng 69ss sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ , múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Chúng tôi không sử dụng công nghệ theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking) để thu thập dữ liệu từ các website bên ngoài 69ss.

Với tư cách là người dùng của 69ss, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@69ss.tech hoặc qua Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin KYC và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu nhật ký hệ thống được lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được lưu trữ không quá 13 tháng kể từ ngày tạo.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng được lưu tối đa 3 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật đã được kiểm định.

Dịch vụ của 69ss được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình đã đăng ký tài khoản trên 69ss, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@69ss.tech để được xử lý ưu tiên. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 24 giờ.

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi (KYC) bắt buộc cho tất cả người dùng mới nhằm ngăn chặn triệt để việc người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng cá cược.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@69ss.tech — phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website 69ss, hoạt động 24 giờ / 7 ngày.
• Telegram: Phản hồi nhanh trong vòng 2–5 phút trong giờ cao điểm.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý nhanh nhất có thể. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận, điều tra và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

69ss có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập trong tối thiểu 30 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tài khoản.
• Thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản người dùng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 69ss sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó được thay thế hoàn toàn bởi tài liệu này.